Comunità virtuali
Viral Marketing – E’ un ulteriore opzione di Web marketing che consente di sfruttare il canale pubblicitario indiretto delle più famose comunità Internet come Facebook, Youtube, etc, che consentono di accedere a nuovi gruppi di utenti in modo indiretto ma molto efficace.
Newsletter – Rappresenta non la redazione, stesura e pubblicazione di contenuti informativi, bensì la creazione della community, ovvero lo strumento che acquisisce in continuità nominativi dalla Rete per alimentare l’elenco dei destinatari
Il caso Facebook – Facebook, nato nel 2004 come punto di incontro virtuale per gli studenti di Harvard, si è allargato nel corso di un anno anche ad altre università di Columbia, Stanford e Yale con più di un milione di iscritti. Nel 2006 è stato dato libero accesso a tutto il popolo di Internet e contemporaneamente sono stati introdotte numerose migliorie e nuovi strumenti finalizzati ad una sempre più efficace comunicazione, quali annunci per categorie di marketplace, sondaggi, applicazioni di terze parti, partnership con aziende come Amazon, Forbes, Microsoft, Virgin Mobile. Nel 2008 gli utenti di Facebookl sono arrivati a 53 Ml. una comunità molto interessante, viva e curiosa.
Gli strumenti disponibili per operare ed essere attori protagonisti in Facebook sono sostanzialmente tre:
- Pages – è un servizio che permette alle aziende di essere presenti gratuitamente con un profilo diverso da quello “istituzionale” che ha regole rgide e con poco spazio di manovra. In quest’ambito si possono raggiungere segmenti specifici di utenti con gli strumenti adeguati alla redazione di messaggi ben indirizzati.
- Social ADS – servizio a pagamento per produrre campagne pubblicitarie a categorie di utenti in base agli elementi del profilo personale come sesso, età, interessi specifici, area geografica di appartenenza secondo le due ormai classiche modalità di advertising web il pay-per-click, un fee per ogni scelta che porta l’utente web sulla pagina di destinazione opportuna, o la visualizzazione , impression, del proprio messaggio.
- Beacon – è lo strumento che permette agli utenti di condividere contenuti che arrivano da siti partner tramite i feed di news di Facebook, ciò consente alle aziende di ampliare sensibilmente la platea di possibili acquirenti per servizi di vendita col vantaggio di arrivare a popolazioni già profilate.